Дворічне Стендфордське дослідження продемострувало, що робота з дому значно підвищує продуктивність і зменшує виснаження працівників. Водночас є інше, протилежне і досить популярне тверження про те, що наш дім переповнений відволікаючими факторами і продуктивність працівників, а значить і продуктивність бізнесу, в таких умовах просто приречена.
Що з цього правда? Як думаєте? І як можливо впливати на продуктивність вашого бізнесу? Як мінімізувати вплив епідемії на бізнес, на результативність, і, передусім, на вашу команду? Про це сьогодні у нашій рубриці #ManagementInsights.
Виявляється така плутанина у твердженнях пояснюється дуже просто. Індивідуальна продуктивність окремих працівників може зростати, втім бізнес продуктивність при цьому в умовах кризи, на жаль, все ж падає. Це підтвердилось і завдяки дослідженню Deloitte 'Future of Work accelerated: Learnings from the COVID-19 Pandemic' (було опитано 42 індійських організацій) 60% компаній зазначають, ріст рівня продуктивності працівників, втім 99% компаній зазначають зменшення бізнес продуктивності.
Утім не всі дослідження такі однозначні. Нещодавно кілька відомих tech-гігантів, зокрема Google, Facebook, Amazon, Capital One повідомили про зміни у своїх політиках та дозволили своїм працівникам залишатися “на карантині” аж до вересня або й назавжди (такий дозвіл 4000 своїх працівникам надали в Nationwide Insurance), якщо працівникам так комфортніше. Такі рішення компаній пов’язані не лише з впливом на індивідуальну продуктивність, але й з іншими фінансовими факторами.
“Є багато фінансових переваг таких дій, — зазначає Брайан Кроп, віце-президент Gartner. — Навіть якщо працівник, що працює віддалено, на 5% менш продуктивний, компанія заощадить 20% на витратах на нерухомість, що в результаті принесе більші результати”.
Пандемія, світова криза та інші обставини VUCA світу — це те, що негативно впливатиме на результативність бізнесу. Втім індивідуальна продуктивність команди — це те на що може впливати безпосередньо менеджмент компаній, щоб частково компенсувати негативні зовнішні впливи на бізнес-результати. Саме тому так важливо врахувати у новому контексті, якщо ви раптом ще не, наступні моменти:
Введення додаткових каналів комунікації, якщо потрібно;
Перегляд та доповнення інструментів для планування та звітування;
Коучинг та навчання. Індивідуальний та розробка окремих тренінгових програм та платформ;
Більше уваги до взаємодії та мотиваційних зустрічей з членами команди (1-2-1s, фідбек сесії, ретроспективи).
А що найважливіше, на вашу думку? Поділіться своїми власними best practices у цей непростий період.